IBM 近日推出全新諮詢服務 IBM Enterprise Advantage，旨在協助企業解決人工智能（AI）落地時面臨的最大挑戰——如何從概念驗證走向大規模量產。這項業界首創的資產型諮詢服務，整合了經實戰驗證的 AI 工具與專業能力，協助企業快速構建、合規管治並運營專屬的內部 AI 平台，特別針對代理式 AI（Agentic AI）的應用場景提供強大支援。
隨著企業積極佈局 AI 領域，如何將技術轉化為可量化的商業價值成為核心難題。IBM Enterprise Advantage 的核心優勢在於其高度的兼容性與靈活性。企業無需為了導入新服務而調整現有的雲端基礎設施或模型選擇。無論是採用 Amazon Web Services、Google Cloud、Microsoft Azure 還是 IBM watsonx 等主流雲平台，抑或是使用開源或閉源模型，該服務均能無縫對接。這意味著企業可以基於現有的技術投資，重構工作流程並打通 AI 與舊有系統的連接，從而大規模擴展新型智能體（AI Agents）的應用。
該服務的底層架構源自 IBM 內部的成功經驗。IBM 此前開發了由 AI 驅動的交付平台 IBM Consulting Advantage，並已在超過 150 個客戶項目中應用，實證顯示最高可提升顧問工作效率達 50%。如今，IBM 將這套經過實戰檢驗的方法論、技術架構及垂直行業的 AI 智能體生態系統開放予客戶。這不僅提供了安全穩健的技術平台，更帶來了統一的共享標準及可重複應用的 AI 資產，讓企業能在安全合規的環境中加速創新。
目前已有行業龍頭率先採用此項服務。教育出版巨頭培生集團（Pearson）利用該服務打造了定制化的 AI 驅動平台，通過「人類專業知識＋智能體助手」的協同模式，優化日常工作效率並強化數據決策能力。另一家製造業客戶則藉此推進生成式 AI 戰略，從挖掘高價值場景到原型驗證，最終在全企業範圍內實現了 AI 助手的安全部署。
IBM 管理層指出，眾多企業雖已投入 AI 研發，但在大規模量產上仍面臨阻礙。IBM 透過自身轉型積累了豐富經驗，並將這些經驗轉化為實戰指南。Enterprise Advantage 解決方案結合了專業人才、數碼員工及即開即用的 AI 資產，旨在協助客戶建立信心，將 AI 戰略從構想轉化為具備實質效益的生產力工具。
